ചെന്നൈ : സൈബർ തട്ടിപ്പുകൾക്ക് ഇരയാകുന്നവർക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ ബാങ്കുകളോട് ഉത്തരവിട്ട് തമിഴ്നാട്ടിലെ ഉപഭോക്തൃ ഫോറങ്ങൾ.
ബാങ്കുകളുടെ സേവനത്തിലെ പോരായ്മകളും സൈബർ തട്ടിപ്പുകളിലൂടെ നഷ്ടപ്പെടുന്ന പണം വീണ്ടെടുക്കുന്നതിലുള്ള കഴിവുകേടും ചൂണ്ടിക്കാട്ടിയാണ് വിധി.
സൈബർ തട്ടിപ്പുകേസുകളിൽ ബാങ്കുകളുടെ ഭാഗത്തുനിന്ന് നിരുത്തരവാദ സമീപനമാണ് ഉണ്ടാകുന്നതെന്ന് ഉപഭോക്തൃ ഫോറങ്ങൾ കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നു.
സംസ്ഥാനത്തുടനീളമുള്ള ഉപഭോക്തൃ ഫോറങ്ങൾ അടുത്തിടെ ഇത്തരം പത്തിലധികം കേസുകൾ പരിഗണിച്ചപ്പോൾ ബാങ്കുകളുടെ കെടുകാര്യസ്ഥതയെ നിശിതമായി വിമർശിച്ചിരുന്നു.
ബാങ്കുകളെക്കാൾ വേഗത്തിലാണ് സൈബർ തട്ടിപ്പുകാരുടെ പ്രവർത്തനമെന്നും ഇതുമൂലം ആളുകൾ പെട്ടെന്ന് വഞ്ചിതരാകുന്നെന്നും ചൂണ്ടിക്കാട്ടി.
അനധികൃത ഇലക്ട്രോണിക് പണമിടപാടുകൾ സംബന്ധിച്ച് റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ (ആർബിഐ) 2017 ജൂലായ് ആറിനു പുറപ്പെടുവിച്ച മാർഗനിർദേശങ്ങൾ പല ബാങ്കുകളും കൃത്യമായി പാലിക്കുന്നില്ലെന്നും ആരോപിച്ചു.
സൈബർ തട്ടിപ്പുകൾ വർധിച്ചുവരുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ നൂറുകണക്കിനു കേസുകളാണ് ഇപ്പോൾ ഉപഭോക്തൃ ഫോറങ്ങൾക്കു മുന്നിലെത്തുന്നത്.
