ബെംഗളൂരു: ഐടി നഗരമായ ബെംഗളൂരുവിൽ പ്രമുഖ ഫുഡ് ഡെലിവറി ആപ്പുകളായ സ്വിഗ്ഗിക്കും സൊമാറ്റോയ്ക്കും എതിരെ ശക്തമായ പ്രക്ഷോഭത്തിനൊരുങ്ങി പ്രാദേശിക റെസ്റ്റോറന്റുകൾ. ഓഗസ്റ്റ് 15 മുതൽ ഇരു പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളെയും പൂർണ്ണമായി ബഹിഷ്കരിക്കാൻ ബെംഗളൂരു റെസ്റ്റോറന്റ് അസോസിയേഷൻ തീരുമാനിച്ചു. ഉയർന്ന കമ്മീഷൻ നിരക്കുകൾ, ഹോട്ടലുകളുടെ അനുമതിയില്ലാതെ നൽകുന്ന ഡിസ്കൗണ്ടുകൾ, സാമ്പത്തിക ഇടപാടുകളിലെ സുതാര്യതയില്ലായ്മ എന്നിവയിൽ പ്രതിഷേധിച്ചാണ് ഈ കടുത്ത നടപടി.
വരുമാനം കാർന്നുതിന്നുന്നെന്ന് ആരോപണം
വാടക, ജീവനക്കാരുടെ ശമ്പളം, അസംസ്കൃത വസ്തുക്കളുടെ ചെലവ് തുടങ്ങിയ ഭാരിച്ച സാമ്പത്തിക ബാധ്യതകൾ പൂർണ്ണമായും തങ്ങളാണ് വഹിക്കുന്നതെന്നും, എന്നാൽ ഇത്തരം ഓൺലൈൻ ആപ്പുകൾ തങ്ങളുടെ ലാഭവിഹിതം അന്യായമായി കവർന്നെടുക്കുകയാണെന്നും അസോസിയേഷൻ കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നു. കമ്മീഷൻ നിരക്കുകളിലും മറ്റ് കിഴിവുകളിലും തങ്ങളുടെ ന്യായമായ ആവശ്യങ്ങൾ അംഗീകരിക്കാൻ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ തയ്യാറായില്ലെങ്കിൽ ഓഗസ്റ്റ് 15-നു ശേഷം സഹകരിക്കില്ലെന്ന് ഹോട്ടലുടമകൾ വ്യക്തമാക്കിക്കഴിഞ്ഞു.
അസോസിയേഷന്റെ പ്രധാന ആവശ്യങ്ങൾ
ഉപഭോക്താക്കൾ ഭക്ഷണത്തെക്കുറിച്ച് പരാതി ഉന്നയിച്ചാൽ ഉടൻ തന്നെ ഹോട്ടലുകൾക്ക് നൽകേണ്ട തുകയിൽ നിന്ന് ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി പണം വെട്ടിക്കുറയ്ക്കുന്ന രീതി അവസാനിപ്പിക്കണം. ഭക്ഷണം തയ്യാറാക്കിയ ശേഷം ഓർഡർ റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ അതിന്റെ നഷ്ടം റെസ്റ്റോറന്റുകൾക്ക് മേൽ അടിച്ചേൽപ്പിക്കരുത്. പ്രൊമോഷണൽ ക്യാമ്പെയ്നുകൾക്കും പരസ്യങ്ങൾക്കുമായുള്ള ചെലവുകൾ ഹോട്ടലുകളുടെ രേഖാമൂലമുള്ള അനുമതിയില്ലാതെ ഈടാക്കരുത്.
കൂടാതെ, വിലക്കുറവ് ഏർപ്പെടുത്തിയ വിഭവങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള പൂർണ്ണ വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കണമെന്നും അനുമതിയില്ലാതെ ഡിസ്കൗണ്ടുകൾ നൽകരുതെന്നും അസോസിയേഷൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നു. സാമ്പത്തിക പരാതികൾ ഉടനടി പരിഹരിക്കുന്നതിനായി ഓരോ ഹോട്ടലിനും പ്രത്യേക റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജർമാരെ നിയമിക്കണമെന്നും ആവശ്യമുണ്ട്.
ആവശ്യങ്ങൾ അംഗീകരിച്ചില്ലെങ്കിൽ സഹകരണമില്ല
തങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ പരിഗണിച്ചാൽ മാത്രമേ മുന്നോട്ട് സഹകരിക്കൂ എന്നും, വെറും വാഗ്ദാനങ്ങൾക്കപ്പുറം കാര്യക്ഷമമായ നടപടികളാണ് ആവശ്യമെന്നും ഹോട്ടൽ ആൻഡ് റെസ്റ്റോറന്റ് അസോസിയേഷൻ പ്രസിഡന്റ് പി.സി. റാവു വ്യക്തമാക്കി. വരും ദിവസങ്ങളിൽ സ്വിഗ്ഗി, സൊമാറ്റോ അധികൃതരുമായി ചർച്ചകൾ നടത്തുമെന്നും, തൃപ്തികരമായ പരിഹാരം ഉണ്ടായില്ലെങ്കിൽ ഓഗസ്റ്റ് 15 മുതൽ സേവനങ്ങൾ നിർത്തിവെക്കുമെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
