ബെംഗളൂരു: പോലീസുകാരുടെ സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ച് പൊതുജനങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം തേടുന്നതിന് ബെംഗളൂരു പോലീസ് ഒരു സംരംഭം ആരംഭിച്ചു. ലോക സ്പന്ദന എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്ന ക്യുആർ കോഡ് സംവിധാനം നഗരത്തിലെ എല്ലാ പോലീസ് സ്റ്റേഷനുകളിലും നടപ്പിലാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
പോലീസ് ഒരാളെ ശരിയായി പരിചരിക്കുകയും അവർക്ക് പ്രസക്തമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ക്യുആർ കോഡ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഫീഡ്ബാക്ക് ഫോം ഉപയോഗിച്ച് പൊതുജനങ്ങൾക്ക് പോലീസ് നൽകിയ സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ കൈമാറാൻ കഴിയും.
കൂടാതെ പൊലീസുകാരെ കുറിച്ച് പരാതികൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ ഫീഡ്ബാക്ക് ഫോമിൽ അതും പരാമർശിക്കാൻ സാദിക്കും കൂടാതെ അത് മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കും ഫോമിൽ ഒരു വിഭാഗമുണ്ട്.
ഈ മാസം ആദ്യം, ബെംഗളൂരു സിറ്റി പോലീസ് കമ്മീഷണർ, ദയാനന്ദ ബിയാണ് ഈ സംരംഭം ട്വിറ്ററിലൂടെ പ്രഖ്യാപിച്ചത്. അതിലൂടെ പോലീസുകാരുടെ സേവനങ്ങളുടെ “സത്യസന്ധമായ ഫീഡ്ബാക്ക്” നൽകാൻ പൗരന്മാരോട് അഭ്യർത്ഥിക്കുകയും ചെയ്തു.
2022 നവംബറിൽ തെക്ക്-കിഴക്കൻ ഡിവിഷനിൽ ഒരു പൈലറ്റ് പ്രോജക്റ്റ് എന്ന നിലയിലാണ് ഈ സംരംഭം ആദ്യമായി ആരംഭിച്ചത്. ഇൻസ്പെക്ടർമാർ, എസിപിമാർ, മറ്റ് ഉദ്യോഗസ്ഥർ എന്നിവരുമായി ഞാൻ ചർച്ച നടത്തി, വൈകിയ എഫ്‌ഐആറുകളെക്കുറിച്ചും മോശം പെരുമാറ്റത്തെക്കുറിച്ചും ഈ പരാതികൾ ലഘൂകരിക്കാൻ ഒരു ഫീഡ്ബാക്ക് സംവിധാനം കൊണ്ടുവരാൻ ഞങ്ങൾ തീരുമാനിച്ചതെന്നും ബെംഗളൂരു സിറ്റി സൗത്ത് ഈസ്റ്റ് ഡിവിഷനിലെ ഡെപ്യൂട്ടി പോലീസ് കമ്മീഷണർ സികെ ബാബ പറഞ്ഞു. .
പോലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കിടയിൽ ഉത്തരവാദിത്തം വളർത്തിയെടുക്കാൻ ഫീഡ്ബാക്ക് സംവിധാനം ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.
“പൊതുജനങ്ങൾക്കും പോലീസിനുമിടയിൽ നേരിട്ടുള്ളതും സുതാര്യവുമായ ആശയവിനിമയ മാർഗം സ്ഥാപിക്കുകയാണ് ലക്ഷ്യം. നേരത്തെ, വൺ-വേ ആശയവിനിമയം മാത്രമേ ഉണ്ടായിരുന്നുള്ളൂ, അത് മാറ്റാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു.
പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിൽ പദ്ധതി ആരംഭിച്ചതു മുതൽ നല്ല പ്രതികരണമാണ് ലഭിച്ചതെന്നും അദ്ദേഹം പറയുന്നു. “സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ഉപയോഗത്തിലും പൊതുജനങ്ങളെ ശ്രദ്ധിക്കാൻ പോലീസ് ശ്രമിക്കുന്നതിലും ആളുകൾ പ്രത്യേകിച്ചും സന്തുഷ്ടരാണ്.
ധാരാളം ഫോർ, ഫൈവ് സ്റ്റാർ റേറ്റിംഗുകൾ ലഭിക്കുന്നതായും, പക്ഷേ ഞാൻ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത് രണ്ട് നക്ഷത്രങ്ങളോ അതിൽ കുറവോ ഉള്ള റേറ്റിംഗിലാണ്, എന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
നഗരത്തിലെ 169 പോലീസ് സ്റ്റേഷനുകളിൽ ഇനി ക്യുആർ കോഡ് കാണാം. അടുത്തിടെ, നടൻ രമേഷ് അരവിന്ദ് ഈ സംരംഭത്തെക്കുറിച്ച് വിശദീകരിക്കുകയും പൗരന്മാരോട് ഇത് ഉപയോഗപ്പെടുത്താൻ അഭ്യർത്ഥിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന രണ്ട് മിനിറ്റ് വീഡിയോ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്തു. വീഡിയോ ഇതുവരെ 70,000-ലധികം കാഴ്‌ചകൾ ആണ് നേടിയത്.
ബെംഗളൂരുവാർത്തയുടെ ആൻഡ്രോയ്ഡ് ആപ്ലിക്കേഷൻ ഇപ്പോൾ ഗൂഗിൾ പ്ലേസ്റ്റോറിൽ ലഭ്യമാണ്, പോർട്ടലിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്ന വാർത്തകൾ വേഗത്തിൽ അറിയാൻ മൊബൈൽ ആപ്പ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക. If you cannot read Malayalam,Download BengaluruVartha Android app from Google play store and Click On the News Reader Button.
