ബെംഗളൂരു: നഗരത്തിലെ ഒരു ടെക് പ്രൊഫഷണൽ അടുത്തിടെ റാപിഡോയുടെ റൈഡ്-ഷെയറിംഗ് ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ചപ്പോഴുള്ള ദുരനുഭവം റെഡ്ഡിറ്റിൽ പങ്കുവെച്ചു.
ഡ്രൈവറോട് എസി ഓണാക്കാനുള്ള ഒരു ലളിതമായ അഭ്യർത്ഥനയിൽ ആരംഭിച്ചത് പെട്ടെന്ന് ഭീഷണികൾ, ഉപദ്രവം, നിരന്തരമായ ഭീഷണി എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന ഒരു വേദനാജനകമായ ഏറ്റുമുട്ടലിലേക്ക് വളർന്നു. കന്നഡ ഭാഷ നന്നായി അറിയാവുന്ന യാത്രക്കാരൻ ഡ്രൈവറോട് എസി ഓൺ ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടതോടെയാണ് സംഭവം തുടങ്ങിയത്.
ഡ്രൈവർ അസ്വസ്ഥത പ്രകടിപ്പിക്കുകയും സാധുവായ ഒരു കാരണവുമില്ലാതെ അയാൾ അത് നിരസിക്കുകയും ചെയ്തു. യാത്രക്കാരൻ നിർബന്ധിച്ചപ്പോൾ സ്ഥിതി കൂടുതൽ വഷളായി. ഡ്രൈവർ വാഹനത്തിൽ നിന്ന് ഇറങ്ങാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടപ്പോൾ യാത്രക്കാരൻ അത് അനുസരിച്ചു.
ഡ്രൈവർ യാത്ര റദ്ദാക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടപ്പോൾ, സർവീസ് നിരസിച്ചത് ഡ്രൈവറാണെന്നും അതിനാൽ സർവീസ് റദ്ദാക്കേണ്ടത് ഡ്രൈവറാണെന്നും യാത്രക്കാരൻ പറഞ്ഞു. ഇത് ഞെട്ടിക്കുന്ന ഒരു സംഭവത്തിലേക്ക് നയിച്ചു – ഡ്രൈവർ തന്റെ കീചെയിനിൽ നിന്ന് ഒരു ചെറിയ കത്തി പോലെ തോന്നിക്കുന്ന ഒന്ന് പുറത്തെടുത്ത് യാത്രക്കാരനെ ആക്രമിക്കാൻ ശ്രമിച്ചു.
ഭയത്തിന്റെ ഒരു നിമിഷത്തിൽ, ടെക്കി സമീപത്തുള്ള ഒരു ട്രാഫിക് പോലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥനെ ചൂണ്ടി വിഷയം അധികാരികളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്തുമെന്ന് പറഞ്ഞു. ഇതോടെ ഡ്രൈവർ ഫോൺ ചെയ്ത് തൻ്റെ കൂട്ടാളികളെ വിളിച്ചു. അപകടം മനസ്സിലാക്കിയ യാത്രക്കാരൻ, അതുവഴി കടന്നുപോയ ഒരു ഓട്ടോ ഡ്രൈവറുടെ സഹായത്തോടെ രക്ഷപ്പെട്ടു. എന്നിരുന്നാലും, ആ ദുരിതം അവിടെ അവസാനിച്ചില്ല.
സംഭവത്തെത്തുടർന്ന് റെഡ്ഡിറ്റ് എന്ന ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റിയിൽ തൻ്റെ ദുരനുഭവം അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്തതോടെ, യാത്രക്കാരന് തുടർച്ചയായ OTP സ്പാം മെസ്സേജുകൾ ലഭിക്കാൻ തുടങ്ങി. ഇതിൻ്റെ പിന്നിൽ ആ ഡ്രൈവറായിരിക്കാമെന്ന് യാത്രക്കാരൻ കരുതുന്നു, കരണം ഡ്രൈവർക്ക് ഇപ്പോഴും അദ്ദേഹത്തിന്റെ ഫോൺ നമ്പർ ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നുണ്ട്.
തന്റെ സുരക്ഷയിൽ ആശങ്കാകുലനായ യാത്രക്കാരൻ എഫ്‌ഐആർ ഫയൽ ചെയ്യാനും തന്റെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്തിയതിന് റൈഡ്-ഷെയറിംഗ് കമ്പനിക്കെതിരെ നിയമനടപടി സ്വീകരിക്കാനും തീരുമാനിച്ചു.
രണ്ടാമത്തെ അപ്‌ഡേറ്റിൽ, പോലീസ് ഡ്രൈവറെ ബന്ധപ്പെട്ടതായി റെഡ്ഡിറ്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ യാത്രക്കാരൻ പങ്കുവെച്ചു, എന്നാൽ അയാൾ എല്ലാ ആരോപണങ്ങളും നിഷേധിച്ചു എന്നും, ആ സമയത്ത് താൻ കമ്പനിയുടെ ഓഫീസിലായിരുന്നുവന്നും ഡ്രൈവർ പറഞ്ഞു.
സ്ഥലത്തെ സിസിടിവി ദൃശ്യങ്ങൾ ഡ്രൈവറുടെ അവകാശവാദങ്ങൾക്ക് വിരുദ്ധമായ തെളിവുകൾ നൽകുമെന്ന് യാത്രക്കാരൻ പ്രതീക്ഷിച്ചു. മാത്രമല്ല, ഡ്രൈവർ ഫോണിലൂടെ കൂടുതൽ ഉപദ്രവിക്കുന്നതിനെതിരെ യാത്രക്കാരൻ പോലീസിന് പരാതിയും നൽകി.
ഏകദേശം രണ്ട് മണിക്കൂറിന് ശേഷം റെഡ്ഡിറ്റിൽ, കോൾ ലോഗുകൾ, മിസ്ഡ് കോളുകളുടെ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ, സ്പാം സന്ദേശങ്ങളുടെ തെളിവ് എന്നിവ റാപിഡോയ്ക്ക് നൽകിയതായി യാത്രക്കാരൻ പങ്കിട്ടു. തെളിവുകൾ പരിശോധിച്ചപ്പോൾ, കമ്പനി ഡ്രൈവറുടെ സത്യസന്ധതയില്ലായ്മ സമ്മതിക്കുകയും അദ്ദേഹത്തെ സസ്പെൻഡ് ചെയ്യുകയും ചെയ്തു.
ഡ്രൈവറുടെ ഫോണിൽ നിന്ന് അയാളുടെ നമ്പർ ഇല്ലാതാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്ന് അവർ യാത്രക്കാരന് ഉറപ്പ് നൽകി, അയാൾ ഇനി ശല്യപ്പെടുത്തില്ലെന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്തു. എന്നിരുന്നാലും, ഈ സ്ഥിരീകരണം ലഭിച്ച് 15 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ, യാത്രക്കാരനെ ലക്ഷ്യം വച്ചുള്ള മറ്റൊരു OTP സ്പാം ആക്രമണവും ഉണ്ടായി, കമ്പനിയുടെ നടപടികളുടെ ഫലപ്രാപ്തിയെക്കുറിച്ച് ആശങ്കകൾ ഉയർന്നു. ഡ്രൈവറെ സസ്പെൻഡ് ചെയ്യുന്നതിനപ്പുറം എങ്ങനെയാണ് അവരുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കാൻ അവർ പദ്ധതിയിട്ടതെന്ന് അദ്ദേഹം ചോദിച്ചു.
റെഡിറ്റിലെ “DoggyDog_World2025” എന്ന ഉപയോക്താവിൻ്റെ അവസാന അപ്‌ഡേറ്റിൽ, അദ്ദേഹം കമ്പനിയുമായി നടത്തിയ അവസാന സംഭാഷണത്തിൽ, ഡ്രൈവറുടെ ഫോൺ പരിശോധിച്ചതായും യാത്രക്കാരന്റെ നമ്പർ അദ്ദേഹം പങ്കിട്ടതിന്റെ ഒരു രേഖയും കണ്ടെത്തിയില്ലെന്നും അവകാശപ്പെട്ട് അവർ പീഡനത്തിന്റെ വ്യാപ്തി നിഷേധിച്ചുവെന്ന് അദ്ദേഹം വെളിപ്പെടുത്തി.
ഡ്രൈവറുടെ നമ്പറിൽ നിന്ന് ഒന്നിലധികം കോളുകൾ വന്നതിന്റെ വ്യക്തമായ തെളിവുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും ഇത് സംഭവിച്ചു. മാത്രമല്ല, സോഷ്യൽ മീഡിയയിലെ യാത്രക്കാരന്റെ ആശങ്കകൾ കമ്പനി ഇതുവരെ പരിഹരിച്ചിട്ടില്ല.
ഇന്റർനെറ്റ് പ്രതികരണങ്ങൾ
സംഭവത്തോട് ഓൺലൈൻ സമൂഹം ശക്തമായി പ്രതികരിച്ചു, കടുത്ത പ്രതികാരം മുതൽ നിയമോപദേശം വരെയുള്ള അഭിപ്രായങ്ങൾ ഉയർന്നുവന്നു. ചിലർ നിർത്താതെയുള്ള കോളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഡ്രൈവറെ പീഡിപ്പിക്കണമെന്ന് നിർദ്ദേശിച്ചു, മറ്റുള്ളവർ നേരിട്ട് നേരിടണമെന്ന് വാദിച്ചു.
കോൾ ലോഗുകൾ, റൈഡ് ഹിസ്റ്ററി എന്നിവയുൾപ്പെടെ എല്ലാ പ്രസക്തമായ വിശദാംശങ്ങളും ഉൾപ്പെടുത്തി ഒരു പോലീസ് റിപ്പോർട്ട് ഫയൽ ചെയ്യാൻ യാത്രക്കാരനെ ഉപദേശിച്ചുകൊണ്ട് പലരും ഉടനടി നിയമനടപടി സ്വീകരിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടു. ഓരോ ഇടപെടലും രേഖപ്പെടുത്തുന്നത് നിയമപാലകരെ സഹായിക്കുമെന്നതിനാൽ, തെളിവുകൾ കൈവശം വയ്ക്കണമെന്നും ഡ്രൈവറുടെ നമ്പർ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യരുതെന്നും ചിലർ അഭിപ്രായപ്പെട്ടു.
ബെംഗളൂരു സിറ്റി പോലീസിനെയും റൈഡ്-ഷെയറിംഗ് കമ്പനിയെയും ടാഗ് ചെയ്ത് സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പ്രശ്നം രൂക്ഷമാക്കാനും ഉപയോക്താക്കൾ ശുപാർശ ചെയ്തു. റൈഡ് ഷെയറിംഗ് ആപ്പിന്റെ നിയന്ത്രണത്തിനപ്പുറമുള്ള ഒരു ക്രിമിനൽ കാര്യമാണിതെന്നും പോലീസ് ഇടപെടൽ ആവശ്യമാണെന്നും ചിലർ ചൂണ്ടിക്കാട്ടി.
എസിയെച്ചൊല്ലിയുള്ള ഒരു ചെറിയ തർക്കം അപകടകരമായ സാഹചര്യമായി മാറിയതിൽ മറ്റുള്ളവർ ഞെട്ടൽ പ്രകടിപ്പിച്ചു, യാത്രക്കാരുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കാൻ റാപിഡോ ശക്തമായ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ടു.
[masterslider id="2"] ബെംഗളൂരുവാർത്തയുടെ ആൻഡ്രോയ്ഡ് ആപ്ലിക്കേഷൻ ഇപ്പോൾ ഗൂഗിൾ പ്ലേസ്റ്റോറിൽ ലഭ്യമാണ്, പോർട്ടലിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്ന വാർത്തകൾ വേഗത്തിൽ അറിയാൻ മൊബൈൽ ആപ്പ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക. If you cannot read Malayalam,Download BengaluruVartha Android app from Google play store and Click On the News Reader Button.