ബെംഗളൂരു: ബെംഗളൂരുവിലെ വിവിധ പ്രദേശങ്ങളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന പ്രശസ്തമായ ഫ്രഞ്ച് സാൻഡ്വിച്ച് ആൻഡ് റാപ്പ് ഫ്രാഞ്ചൈസിയായ ‘പാരീസ് പാനിനി’യിലെ ഭക്ഷണത്തിൽ പുഴുവിനെ കണ്ടെത്തിയതായി പരാതി. ഓർഡർ ചെയ്ത ഭക്ഷണത്തിൽ ജീവനുള്ള പുഴുവിനെ കണ്ടെത്തിയെന്ന് വ്യക്തമാക്കി ഉപഭോക്താവ് പങ്കുവെച്ച പോസ്റ്റും ചിത്രങ്ങളും സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ വലിയ ചർച്ചകൾക്ക് വഴിവെച്ചിരിക്കുകയാണ്. നഗരത്തിൽ കഫേകളുടെ എണ്ണം വർദ്ധിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും ശുചിത്വവും ഭക്ഷണ ഗുണനിലവാരവും തീർത്തും നിരാശാജനകമാണെന്ന വിമർശനമാണ് ഇതോടെ ഉയരുന്നത്.
സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പ്രതിഷേധം
അൻവേഷ മാജി എന്ന ഉപഭോക്താവാണ് തനിക്കുണ്ടായ ദുരനുഭവം സോഷ്യൽ മീഡിയ അക്കൗണ്ടിലൂടെ പുറത്തുവിട്ടത്. ഇക്കാലത്ത് ഭക്ഷണശാലകളിലെ ശുചിത്വത്തിന് എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്നും ഈ സംഭവം തന്നിൽ വലിയ സങ്കടമുണ്ടാക്കിയെന്നും അവർ കുറിച്ചു. എല്ലായിടത്തും പുതിയ കഫേകൾ ഉയർന്നുവരുന്നുണ്ടെങ്കിലും വൃത്തിയുടെ കാര്യത്തിൽ അവ പത്തിൽ പൂജ്യമാണെന്നും പാരീസ് പാനിനിയിൽ നിന്ന് വാങ്ങിയ ഭക്ഷണത്തിൽ ജീവനുള്ള പുഴുവിനെ കണ്ടെത്തിയത് അസ്വസ്ഥതയുണ്ടാക്കുന്നതാണെന്നും അവർ പോസ്റ്റിൽ വ്യക്തമാക്കി. കമ്പനിയുടെ സ്ഥാപകൻ നിക്കോളാസ് ഗ്രോസെമിയെ ടാഗ് ചെയ്തുകൊണ്ടാണ് പോസ്റ്റ് പങ്കുവെച്ചിരിക്കുന്നത്.
ക്ഷമാപണവുമായി സ്ഥാപകൻ
സംഭവം വിവാദമായതോടെ പരാതിയിൽ നേരിട്ട് പ്രതികരണവുമായി പാരീസ് പാനിനിയുടെ സ്ഥാപകനായ നിക്കോളാസ് ഗ്രോസെമി രംഗത്തെത്തി. ഉപഭോക്താവ് നേരിട്ട ബുദ്ധിമുട്ടിൽ ആത്മാർത്ഥമായി ഖേദിക്കുന്നുവെന്നും ഇത് പൂർണ്ണമായും അസ്വീകാര്യവും തങ്ങൾ പിന്തുടരുന്ന മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് നിരക്കാത്തതുമാണെന്ന് അദ്ദേഹം പോസ്റ്റിന് താഴെ കുറിച്ചു. സംഭവം വ്യക്തിപരമായി പരിശോധിച്ച് എവിടെയാണ് വീഴ്ച സംഭവിച്ചതെന്ന് കണ്ടെത്തി ആവശ്യമായ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുമെന്നും അദ്ദേഹം ഉറപ്പുനൽകി.
തിരുത്തൽ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കും
വെറുമൊരു ക്ഷമാപണം കൊണ്ട് ഉണ്ടായ മോശം അനുഭവത്തിന് പരിഹാരമാകില്ലെന്ന് അറിയാമെന്നും എന്നാൽ വിഷയത്തെ വളരെ ഗൗരവത്തോടെയാണ് കാണുന്നതെന്നും നിക്കോളാസ് കൂട്ടിച്ചേർത്തു. ഓർഡർ ವಿವರങ്ങൾ കൈമാറാൻ ഉപഭോക്താവിനോട് അഭ്യർത്ഥിച്ച അദ്ദേഹം, അടുക്കളകളിൽ ആവശ്യമായ മുൻകരുതലുകൾ എടുക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും ഈ തെറ്റ് എങ്ങനെ സംഭവിച്ചുവെന്ന് കൃത്യമായി അന്വേഷിക്കുമെന്നും വ്യക്തമാക്കി. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിശ്വസിക്കാൻ കഴിയുന്ന ബ്രാൻഡ് കെട്ടിപ്പടുക്കാനാണ് തങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നതെന്നും ഭാവിയിൽ ഇത്തരം അനുഭവങ്ങൾ ആവർത്തിക്കാതിരിക്കാൻ കർശന നടപടികൾ ഉറപ്പാക്കുമെന്നും അദ്ദേഹം അറിയിച്ചു.
ബെംഗളൂരുവാർത്തയുടെ ആൻഡ്രോയ്ഡ് ആപ്ലിക്കേഷൻ ഇപ്പോൾ ഗൂഗിൾ പ്ലേസ്റ്റോറിൽ ലഭ്യമാണ്, പോർട്ടലിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്ന വാർത്തകൾ വേഗത്തിൽ അറിയാൻ മൊബൈൽ ആപ്പ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക. If you cannot read Malayalam,Download BengaluruVartha Android app from Google play store and Click On the News Reader Button. [masterslider id="10"]
